​20商號獲授最佳誠信店
4 個月前
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【即時新聞】消費者委員會今晚在漁人碼頭會議展覽中心地下宴會廳舉行2025年「最佳誠信店」及「優異誠信店」頒發儀式,表揚本澳商號在誠信經營與優質服務的卓越表現,共20間商號獲授2025年「最佳誠信店」榮譽,43間商號獲頒發「星級旅遊服務認可計劃」零售業界別的「星級旅遊服務商戶獎」。儀式上並公佈「誠信店」新標誌式樣,新標誌以「誠印連商·指紋篤信」為主題。

消委會主席梁碧珊致辭時表示,「優質服務 誠信經營」是澳門的重要名片,消委會持續推廣「誠信店認可計劃」,結合認證、獎勵、培訓與宣傳等措施多管齊下,支持商號提升管理及服務水平,壯大「誠信店」規模。至今「誠信店」已有超過5500間。

梁碧珊又表示,「誠信店認可計劃」自2001年推出,一直堅守誠信為核心,以商譽篤信賴,持續配合社會發展與時並進。為迎接計劃邁入25周年,消委會將於明年(2026)年推出「誠信店」新標誌。新標誌以「誠印連商·指紋篤信」為主題,不僅象徵「誠信店」對誠信經營的承諾,亦呼應澳門經濟適度多元發展的方向。為此,消委會將透過線上線下途徑,在本澳及海內外加強宣傳力度,令誠信店品牌形象紮根社區,提升居民及旅客到社區消費的信心。

據悉,今年共有400間商號參與競逐2025年度的「最佳誠信店」榮譽,經消委會、第三方專業機構及消費者體驗等多輪嚴格評審,評定50間為「優異誠信店」;當中,獲評分最高的20間商號同時成為「最佳誠信店」;另外,逾290間「誠信店」獲得嘉許獎。本年度共340多間商號獲發各獎項,比上一年度增加約80間,體現「最佳誠信店」活動能夠整體提升商號的誠信與優質服務水平。

活動同場亦頒發由消委會和旅遊局合作聯乘推出的「星級旅遊服務認可計劃」零售業界別「星級旅遊服務商戶獎」,今年共有43間「優異誠信店」同時獲頒該獎項。旅遊局局長文綺華致辭時表示,旅遊局同業界零售業界積極創新,不斷推出多元產品及提供誠信貼心的服務,讓旅客在澳門各區盡享購物樂趣,激發社區經濟活力。今年,澳門奪得「2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地」第一位,這一成績離不開業界的付出和努力,以優質服務展現澳門旅遊業的軟實力。期望繼續與各方合作,鞏固澳門好客有禮形象,打造澳門成為旅客首選的旅遊目的地。

此外,2026年「最佳誠信店」活動現已接受報名,消委會鼓勵「誠信店認可計劃」的商號積極參加,透過競逐「最佳誠信店」獎項,進一步提升服務質素,為構建澳門誠信優質消費環境共同努力。